DiwnkRozumiemy, że czasami plany się zmieniają. Dlatego stworzyliśmy przejrzystą i uczciwą politykę zwrotów, która chroni zarówno Twoje interesy, jak i jakość naszych usług edukacyjnych.
Oferujemy pełny zwrot kosztów w ciągu 14 dni od zakupu kursu, jeśli ukończyłeś mniej niż 20% materiału. To daje Ci wystarczająco czasu, aby ocenić, czy nasz program odpowiada Twoim potrzebom.
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz kontynuować nauki po tym okresie, rozważymy indywidualnie Twoją sytuację. Wierzymy w uczciwość i elastyczność.
Nie możemy zaoferować zwrotu, jeśli:
Te zasady pomagają nam utrzymać wysoką jakość i wartość naszych kursów dla wszystkich uczestników.
Jeśli potrzebujesz przerwy w nauce, możesz wstrzymać dostęp do kursu na okres do 3 miesięcy. To rozwiązanie działa dobrze, gdy masz tymczasowe problemy czasowe lub osobiste.
Po tym okresie możesz wznowić naukę dokładnie tam, gdzie skończyłeś. Nie tracisz postępów ani dostępu do zaktualizowanych materiałów.
Jeśli napotkasz problemy techniczne, które uniemożliwiają Ci korzystanie z kursu, skontaktuj się z nami natychmiast. Naprawimy problem lub zaoferujemy proporcjonalny zwrot za czas, w którym nie mogłeś się uczyć.
Twoja satysfakcja z nauki jest dla nas najważniejsza, a problemy techniczne nigdy nie powinny Cię ograniczać.
Wyślij prośbę o zwrot na [email protected] z podaniem numeru zamówienia i krótkiego wyjaśnienia. Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Sprawdzimy Twój postęp w kursie i datę zakupu. Proces weryfikacji zwykle trwa 1-2 dni robocze. Będziemy informować Cię na bieżąco o statusie.
Otrzymasz decyzję mailowo. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki wrócą na Twoje konto w ciągu 5-7 dni roboczych, w zależności od Twojego banku.
Po zakończeniu transakcji otrzymasz potwierdzenie mailowe. Twój dostęp do kursu zostanie zakończony po przetworzeniu zwrotu.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów lub chcesz omówić swoją sytuację, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Nasz zespół pomocy jest tutaj, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie. Wierzymy w indywidualne podejście do każdego uczestnika.
Pamiętaj, że Twoja satysfakcja z nauki jest dla nas priorytetem. Zależy nam na tym, abyś czuł się komfortowo i bezpiecznie, inwestując w swoją edukację.
Email: [email protected]
Telefon: +48 602 115 963
Adres: Zwycięska 9, 53-033 Wrocław
Odpowiadamy w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku.